그쵸??
저도 모델하우스에서 옵션변경에 관한 사항을 물어봤는데, 무조건 안된다고만해서
결국 gs건설 홈페이지 고객센터에 항의글 남겼더니
그제서야 된다고 연락이 왔네요...
정말 고객을 '을'으로 생각하는 자이힐스테이트같네요...
브랜드기업에서 이런식으로 직원교육을 하다니....
제일처음 상담했을때도 말투가 너무 불친절하더라구요..
중간층이라 계약하기 고민된다고하니깐,
상담원 : '대기자들이 얼마나 많은데, 중간층으로 고민하세요?
            참..서로 가져갈려고 난릴텐데..'
라고 하더라구요.. 근데 그 말하는 뉘양스가 사람 기분나쁘게 하는 뉘양스였습니다..

저두그렇게느꼈어요 갈때마다요 이번이 두번째분양받는건데 전에율하모아파트 분양사들은 얼마나친절했는데  선물세트도 누군주고 누군안주냐곳나니깐 팀장 바꿔주더니 그때서야 죄송하다고 받으러오라네욯

모하직원들 외주 업체죠...;;
용역입니다..
아는것만 아시는 알바생인거죠..

저도 좀... 그리 느꼈는데 다들 비슷한가부네요. 용역직원 교육도 뭐 시행사 몫인긴하죠

계약시 들었는데 원메이져 하시다가 넘어오신분이 많았습니다. 공공분양에 대해 잘모르시고 소득기준도 민영으로 안내해서 떨어지신분이 많았을껍니다.

옵션변경 지금 가능한가요?? 아님 날짜를 지정해주나요??

모하 완전 불친절ㄷㄷ
본사에 전화했더니 모하소장이 연락와서 교육똑바로시키겠다고 하더라구요
너무 불친절 해서 계약하기 싫을정도 였습니다

저도 불친절해서 계약 취소만가능하다면 취소하고싶을정도였습니다~ 직원들이 불친절하니깐 괜히 자이 브랜드 이미지까지 안좋아지네요..
정말 직원들 교육을 시켜야하실듯...
그리고 옵션변경은 일괄적으로 날짜를 알려준다고 하네요~

고맙습니다~~

저두요ㅠ 전 내집마련 신청서 적을때 그 쓰는 용지를 저희 앞 쪽으로 탁 던지더라구요. 너무 황당 했어요.
그자리에서 말은 안했는데 나오면서 신랑이랑 도대체 뭐냐고..
커트 머리 하신 분이였는데 진짜 최악이였어요.
계약 할때는 다행히 친절한 분 걸려서 괜찮았는데..
옵션 취소 못한다고 하시더니 율하인 보니 취소 가능 하다고 하고 상담원들 전문성이 없어 보여요.

옵션취소는 법적으로도 가능합니다~^^상담원들이 전문성이 없다는 말씀에 전적으로 동의합니다~

백퍼공감ㅡ저도 전화할때마다 화를 내길래 무서워서벌벌 했네요ㅡㅡ

어떻게 건의 할 방법은 없을까요?
질문에 친절하고 정확한 답변을 해 주길 바란다는...
입주자로써 당연한 권리아닌가요~?

안좋은소리는 하고싶진 않지만 진심 자이는 모하직원도 계약률 떨어트리는 역할을 하는것 같아보입니다
다른 모하도 다녀보고 했지만 여긴 계약할생각이없어도 계약하도록 유도하는게 아니라 반대역할인거 같아요

제가볼땐 대우받고싶은 한국인 종특인듯...
직원이 좀 불친절하면 넘어가믄되죠.
뭘 직원교육까지 얘기할게뭐있는지ㅡㅡ
자기들은 얼마나 높은 교육을받았길래

이제 대행사에서 돈받고 분양하는것 같던데 주말에 모하 방문하라고 문자랑 전화오던데 많이 친절해진듯요~